Politique de Confidentialité

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Responsable du traitement

TWENTY ONE PILATES REFORMER STUDIO – 7 Passage Darcy, 21000 Dijon, France – Email : 21pilatesdijon@gmail.com.

Nature des données collectées

Nom, prénom, email, téléphone, informations de paiement, historique de réservations, données de navigation.

Finalités du traitement

Gestion des réservations, communication, amélioration de l’expérience utilisateur, statistiques anonymes, respect des obligations légales.

Base légale

Exécution d’un contrat, consentement, intérêt légitime.

Durée de conservation

Données clients : 3 ans, facturation : 10 ans, cookies : 13 mois.

Destinataires

Services internes et sous-traitants (paiement, hébergement, email marketing).

Droits des utilisateurs

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité. Contact : 21pilatesdijon@gmail.com.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.

Cookies

Utilisés pour fonctionnement technique, mesure d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur.

Réclamation

En cas de litige, saisir la CNIL : https://www.cnil.fr